Huisregels patiënten:
Binnen de praktijk dient een ieder zich volgens de algemeen geldende normen en
waarden te gedragen.
In de praktijk (wachtruimte, behandelkamers en oefenzaal) mag niet worden gerookt.
Indien u een jas of andere eigendommen aan de kapstok of in de wachtruimte achterlaat
let dan op dat daar geen waardevolle spullen in aanwezig zijn.
De praktijk is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor verlies of diefstal van
eigendommen uit de wachtruimte.
De praktijk is niet verantwoordelijk voor diefstal van eigendommen in het pand of
buitenterrein (auto,fiets).
Wilt u uw fiets of auto zodanig parkeren dat anderen daar geen overlast van ondervinden?
U kunt de auto parkeren binnen de vakken die voor de fysiotherapie gelden.
Wanneer u reeds een afspraak heeft, hoeft u zich niet meer te melden bij de receptie,
maar kunt u in de wachtkamer plaatsnemen. Uw fysiotherapeut zal u dan op de
afgesproken tijd ophalen.
Wanneer u 10 minuten ná het verstrijken van de begintijd van uw behandeling nog niet
door uw fysiotherapeut gehaald bent, meldt u zich dan svp.
Neem, óók wanneer u de afspraken in uw eigen agenda zet, uw afspraakkaartje mee. De
therapeut kan daar dan de volgende afspraak op invullen.
In geval van calamiteiten dient u de aanwijzingen van het personeel of de hiertoe
bevoegde instantie (politie, brandweer) op te volgen.
De praktijk aanvaart geen enkele aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel van cliënten,
welke zich niet aan de instructies van de fysiotherapeut hebben gehouden.
U wordt verzocht bij elke behandeling een handdoek en uw afsprakenkaartje mee te
nemen.
Als de behandeling ook in de oefenzaal plaatsvindt wordt u verzocht passende kleding en
schone (sport)schoenen te dragen.
Bij verhindering wordt u verzocht tijdig af te bellen. Wij zijn genoodzaakt om de
gereserveerde tijd voor een behandeling, die niet tenminste 24 uur van te voren is
afgezegd, bij u in rekening te brengen. Bij geen gehoor of buiten de openingstijden
(dus ook in het weekend) kunt u een bericht inspreken op ons antwoordapparaat of een
e-mail sturen.
Fysiotherapie wordt vergoed in de aanvullende verzekering. Het aantal behandelingen dat
u vergoed krijgt, is afhankelijk van uw zorgverzekeringspakket. U dient zelf de
polisvoorwaarden na te lezen over de mate van vergoeding. De praktijk heeft contracten
met bijna alle zorgverzekeringen. Hierdoor kunnen wij rechtstreeks declareren bij uw
zorgverzekeraar.
Wanneer u of uw kind tijdens het wachten speelgoed gebruikt of lectuur leest wilt u dit dan
opruimen voordat u de wachtruimte verlaat.
Wilt u bij gebrek aan zitruimte voorrang geven aan mindervalide personen.

Fysoptima 19-07-2010.